先輩スタッフインタビュー
三河日産自動車（1989年入社）
店長 川合
職場環境づくりを心がけています
Q．店長になるまでのストーリーを教えてください
大学卒業後は教職の道を歩むつもりが、ご縁があって三河日産に受付として入社しました。
入社して２～３年目くらいの時に車の販売も業務に加わり、いつの間にか受付から営業職として働いてました。
営業職２０年目くらいでしょうか、ある日、突然店長に指名されたんです。
店長の話をいただいた時はとてもびっくりしましたが、私なりに頑張ろうと思いました。
Q．店長に指名された時に不安やプレッシャーなどありましたか
正直、はじめて店長に指名された時はプレッシャーと不安な気持ちでいっぱいでした。
けれど、まわりのスタッフや上司の励まし、お客様のお陰で今は楽しく、やりがいを持って店長職の仕事に取り組んでいます。
この会社に入って思うことは、人に恵まれていることですね。
日々感謝をしています。
Q．社員育成や職場環境づくりにはどのように取り組まれていますか
スタッフへ「声をかけること」を意識しています。
私の直属の上司が相談事から冗談まで、何でも話しやすい雰囲気を作ってくれる存在でしたので、私もそういう雰囲気や自分から積極的に話しかけることを心掛けています。
またスタッフのモチベーションを高めるためにも、店舗の数値目標を全スタッフと共有しています。
力をあわせて目標を達成できたときの喜びや面白さを実感することで、より良いチームワークが生まれていると思います。
店舗の雰囲気もとても良い状態です。
Q．仕事をする上での心構え、常に大切にしている気持ちを教えてください
自分の立場が変わっても、スタッフそれぞれの立場や気持ちになって考えて、言葉をかけたり、行動することを心掛けています。
Q．どんな方が三河日産で活躍できると思いますか
人やいろんな物事にも興味がある人がいいのかなぁと思います。
新しいことを吸収して学ぶことが楽しいとか、何事も自分の成長になると思える人が活躍できると思います。
Q．就職活動中の皆さんへメッセージをお願いします
私も最初は受付からはじめました。
たとえ車の細かい部品の名前が分からなくても大丈夫です。みんなでフォローします。
どんなことにも頑張ったら、それに対する評価とかインセンティブがものすごくある会社ですので、やりがいがあると思います。
まずはチャレンジしてみてください。
